| NOTA:  Debido al alto volumen actual de paquetes y al aumento de las medidas de protección de la Corona, los proveedores de servicios de paquetería pueden experimentar retrasos en la entrega. Les pedimos su paciencia en estos casos.

Derecho de revocación

 

1) Al concluir una operación de venta a distancia, los consumidores suelen tener un derecho legal de revocación, sobre el que el proveedor facilita información a continuación de conformidad con el modelo legal (véase el párrafo 2). En el párrafo 3) hay un formulario de revocación de muestras.

2) Derecho de revocación

Derecho de retractación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de las mercancías. Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Dolphin Innovations GmbH, Rothenbaumchaussee 5, 20148 Hamburgo, Alemania, teléfono: +49 (0) 40 412 63 98 30, fax: +49 (0) 40 / 412 63 98 40, e-mail: service@dolphin-innovations.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un e-mail enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para este fin, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

El derecho de revocación no se aplica a los siguientes contratos:

contratos para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. Si la mercancía no puede ser devuelta normalmente por correo debido a su naturaleza, el costo de la devolución de la mercancía se estima en un máximo de aproximadamente 150 euros. Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

 

3) Formulario modelo de retirada

(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta).

Para: Dolphin Innovations GmbH

Rothenbaumchaussee 5

20148 Hamburgo

Alemania

Fax: +49 (0) 40 / 412 63 98 40

Correo electrónico: service@dolphin-innovations.de

 

Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor o consumidores

Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)

 

Fecha

___________

( * ) Suprímase según proceda.

 

- Fin de la política de cancelación -

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